Информация для потребителей работ и услуг филиала

по Волгоградскому филиалу ФБУЗ

"Центр гигиены и эпидемиологии

по железнодорожному транспорту"

№5 от 09 января 2019 года. 

«Положение

О предоставлении в Волгоградском филиале  по железнодорожному транспорту 

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области"

платных медицинских услуг.

 Общие положения

1.

1. «Положение «О предоставлении в Волгоградском филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" платных медицинских услуг (далее Положение)

определяет порядок и условия предоставления юридическим лицам, ИП и гражданам платных медицинских услуг.

1.2. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" предоставляет медицинские услуги на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств ИП и юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договор). Потребитель медицинских услуг филиала – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с заключенным с филиалом договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

1.3. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" предоставляет платные медицинские услуги на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

1.4. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

1.5. Настоящее Положение доводится до сведения потребителя (заказчика) размещением в помещении филиала на информационном стенде, доступном потребителям услуг, а также на официальном сайте филиала в информационно-коммуникационной сети «Интернет».

II. Условия предоставления платных медицинских услуг

2.1. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" при заключении договора предоставляет в доступной форме потребителю (заказчику) информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа), в случаях  участии филиала в таких программах.

2.2. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту", в случаях участия в реализации программы и территориальной программы, имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая, в том числе применение медицинских изделий, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг.

2.3. Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые Волгоградским филиалом ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту", являющимся бюджетным государственным учреждением, устанавливается Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющей функции и полномочия учредителя ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту".

2.4. При предоставлении платных медицинских услуг в подразделениях Волгоградского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту", под личную ответственность руководителей подразделений филиала, должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

2.5. В Волгоградском филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

III. Информация о Волгоградском филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" и предоставляемых им медицинских услугах

3.1. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту", в лице главного врача, заместителя главного врача по обеспечению Госсанэпиднадзора и начальника административно-хозяйственного отдела, предоставляет посредством размещения на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах информацию, содержащую следующие сведения:

а) наименование;

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д.) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой, в случаях участия филиала в таких программах;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) сведения о режиме работы подразделений филиала, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з.) адреса и телефоны комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области Российской Федерации, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Волгоградской области и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту.

3.2. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту", в лице главного врача, заместителя главного врача по обеспечению Госсанэпиднадзора и начальника административно-хозяйственного отдела, обеспечивает доступность информации, размещенной на информационных стендах для неограниченного круга лиц в течение всего рабочего времени. Информационные стенды располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

3.3. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту", в лице главного бухгалтера (заместителя главного бухгалтера), предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:

а) копию учредительного документа ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" - юридического лица, положение о Волгоградском филиале, участвующем в предоставлении платных медицинских услуг;

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Волгоградского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" в соответствии с лицензией.

3.4. При заключении договора, руководителями подразделений филиала, главным (старшим) бухгалтером, по требованию потребителя и (или) заказчика должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи – в виде добровольного информированного согласия;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

3.5. До заключения договора руководитель соответствующего подразделения Волгоградского филиала в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

4.1. Договор о предоставлении Волгоградским филиалом ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" платных медицинских услуг заключается потребителем (заказчиком) и главным врачом Волгоградского филиала или лицом, получившим от главного врача филиала доверенность с правом заключения договоров с контрагентами, в письменной форме. Проект договора готовится экономистом планово-экономического отдела Волгоградского филиала.

4.2. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д.) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

4.3. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

4.4. На предоставление платных медицинских услуг экономистом планово-экономического отдела может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

4.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

4.6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

4.7. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4.8. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

4.9. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации, бухгалтерией (кассой) Волгоградского филиала, выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).

4.10. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

V. Порядок предоставления платных медицинских услуг

5.1. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

5.2. Платные медицинские услуги, по перечню, установленному законодательством Российской Федерации, предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

5.3. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту", в лице соответствующего руководителя подразделения филиала, предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

5.4. Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

VI. Ответственность исполнителя и контроль над предоставлением платных медицинских услуг

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Волгоградский филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

6.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению Волгоградским филиалом ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

33. Контроль над соблюдением настоящего Положения осуществляют ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту"; Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.